Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer autoservisu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného manažera autoservisu, který bude zodpovědný za efektivní řízení provozu autoservisu, zajištění vysoké kvality služeb a spokojenosti zákazníků. Manažer autoservisu bude dohlížet na tým mechaniků a administrativních pracovníků, optimalizovat pracovní procesy a zajistit dodržování bezpečnostních a provozních standardů.
Mezi hlavní odpovědnosti patří plánování a organizace každodenního provozu autoservisu, řízení a motivace zaměstnanců, komunikace se zákazníky a dodavateli, sledování finančních ukazatelů a zajištění efektivního hospodaření s materiály a náhradními díly. Manažer autoservisu bude také odpovědný za implementaci nových technologií a postupů, které zlepší kvalitu služeb a zvýší efektivitu práce.
Ideální kandidát by měl mít zkušenosti s řízením autoservisu nebo obdobné technické provozovny, výborné organizační a komunikační schopnosti a schopnost řešit problémy. Důležitá je také znalost automobilové techniky, diagnostiky a oprav, stejně jako schopnost pracovat s moderními softwarovými nástroji pro řízení servisu.
Tato pozice nabízí skvělou příležitost pro ambiciózního profesionála, který chce vést dynamický tým a přispět k růstu a úspěchu autoservisu. Pokud máte vášeň pro automobilový průmysl, zkušenosti s vedením týmu a touhu poskytovat špičkové služby zákazníkům, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a organizace každodenního provozu autoservisu
- Dohled nad kvalitou poskytovaných služeb a spokojeností zákazníků
- Vedení a motivace týmu mechaniků a administrativních pracovníků
- Optimalizace pracovních procesů a zajištění efektivity provozu
- Komunikace se zákazníky, dodavateli a obchodními partnery
- Sledování finančních ukazatelů a řízení rozpočtu servisu
- Zajištění dodržování bezpečnostních a provozních standardů
- Implementace nových technologií a postupů pro zlepšení služeb
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s řízením autoservisu nebo obdobné technické provozovny
- Znalost automobilové techniky, diagnostiky a oprav
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým zaměstnanců
- Zkušenosti s řízením rozpočtu a finanční analýzou
- Schopnost pracovat s moderními softwarovými nástroji pro řízení servisu
- Znalost bezpečnostních a provozních standardů v autoservisu
- Schopnost řešit problémy a přijímat rozhodnutí pod tlakem
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením autoservisu nebo podobného provozu?
- Jak byste motivovali svůj tým k dosažení lepších výsledků?
- Jaké strategie byste použili ke zlepšení efektivity provozu autoservisu?
- Jak byste řešili stížnost zákazníka na kvalitu opravy?
- Jaké moderní technologie nebo postupy byste implementovali v autoservisu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením rozpočtu a finanční analýzou?
- Jak byste zajistili dodržování bezpečnostních a provozních standardů?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s komunikací se zákazníky a dodavateli?